IVR-Anwendungen
Die meisten Organisationen können erhebliche Einsparungen erzielen, indem sie unkomplizierte, repetitive Anrufe von IVR-Lösungen durchführen lassen, sodass Agenten für komplexere und wichtigere Interaktionen zur Verfügung stehen.
Enghouse Interactive bietet ein Portfolio von IVR-Entwicklungs- und -Anwendungtools an, um Organisationen die Bereitstellung aller Kommunikationsanwendungen auf einer einzigen, kostengünstigen Plattform zu ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie ein KMU, ein Konzern, Service Provider, Wiederverkäufer oder Systemintegrator sind, wir können Ihnen bei der Verbesserung Ihres Self-Service über alle Kanäle hinweg zur Seite stehen, sei es nun Voice-, Video-, SMS-, sprachgesteuerte oder mobile Kommunikation.