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März 2022

Mrz 28 2022
In die Cloud, aber sicher

In die Cloud – aber sicher!

By Call Center Lösungen, Cloud-Contact-Center, Contact Center, contact center cloud migration, Contact Center Lösungen, Customer Experience Management, Digitale Transformation, DSGVO, GDPR, IT-Sicherheit, Kundenerfahrung, Kundenservice, Omni Channel, Remote Work, saas contact center, Schrems-II-Urteil

Ist die Cloud sicher? Sind meine Daten gut verschlüsselt und kann mein Unternehmen mit einer Cloud-Lösung die immer strenger werdenden Datenschutzvorgaben dauerhaft erfüllen? Für praktisch jedes europäische Unternehmen ist maximale…

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Mrz 14 2022
Contact-Center-Cloud-Migration

Contact-Center-Cloud-Migration – So gelingt der Start in die Cloud

By Call Center Lösungen, Cloud-Contact-Center, Contact Center, contact center cloud migration, Contact Center Lösungen, Customer Experience Management, Digitale Transformation, DSGVO, Kundenerfahrung, Kundenservice, Omni Channel, Remote Work, saas contact center

Wenn am 27. März im Dolby Theatre in Los Angeles die Oscar-Verleihung stattfindet und wenn es eine Auszeichnung für den Shootingstar in der Kategorie Technologie gäbe, dann würde es wohl…

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