Schnittstellen
Im Unternehmen werden meist einzelne Lösungen für spezifische Anwendungsgebiete eingesetzt. Erst entsprechende Schnittstellen machen es möglich, einzelne Lösungen miteinander zu verbinden und Unternehmensdaten zu vereinen.
Um genau diesen Austausch zwischen Systemen und IT-Anwendungslösungen im CUCM (CallManager)-Bereich zu ermöglichen, haben wir bereits Standard-Schnittstellen in unseren NTW-Lösungen integriert: JTAPI, SIP, AXL, LDAP, File Exchange, ODBC, Jabber, XMPP, Lync/OSC, MS Exchange, Lotus Notes, SMTP und HTTP Connector Standard.
Gleichzeitig unterstützen wir unseren Kunden bei der individuellen Anbindung von Dritt-Systemen wie SAP, MS Dynamics CRM oder dem Einsatz von Plantronics Headsets im Vermittlungsplatz- bzw. Contact Center-Umfeld.