Aktives Zuhören im Contact Center Türöffner zum perfekten Kundenservice

Webinar:

Volle Aufmerksamkeit: Wie wichtig ist aktives Zuhören im Contact Center?

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In unserem Webinar am Mittwoch den 20. Juni erläuterte unser Experte Niels Richthof, wie Sie mit innovativen Technologien wie Echtzeitsprachanalyse den Impakt von aktivem Zuhören messbar machen können. Richtig eingesetzt, kann Ihnen aktives Zuhören als Werkzeug für Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit zu einem deutlichen Wettbewerbsvorteil verhelfen.

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