Proaktives Kundenengagement
Darauf zu warten, dass Ihre Kunden Sie kontaktieren, ist unproduktiv, unvorhersehbar und macht die Ressourcenplanung in Anrufspitzenzeiten und bei Anrufflauten schwierig.
Enghouse Interactive bietet effiziente Lösungen an, mit denen Sie Ihre Kunden durch proaktives Outbound- und Kampagnenmanagement informieren können. Mit der Enghouse Interactive Lösung erzielen eine höhere Leistung, außergewöhnliche Flexibilität und Sie können Ihre Kommunikationsprozesse so gestalten, wie es für Sie am effizientesten ist.