Knowledge Management
Wissen ist Macht. Die neue Generation von Kunden verlässt sich zunehmend auf das Internet als primäre Informationsquelle, und sie möchten schnell die richtigen Antworten finden.
Enghouse Interactive bietet eine leistungsstarke Internet-Self-Service-Plattform an, die Ihnen das Wissensmanagement erleichtert und Ihre Benutzer das gewohnte Medium nutzen lässt. Mit unserer SaaS-basierten Knowledge-Plattform können Sie von einem Ort aus Ihre gesamte Wissensdatenbank organisieren, Support-Inhalte auswerten und optimieren und wertvolle Community-Foren einrichten.