Helpdesk Software für Ihr Contact Center
Die Helpdesk Software für Contact Center von Enghouse Interactive bietet eine Komplettlösung für Unternehmen, die ihre abteilungsspezifische Helpdesk-Leistung steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessern möchten. Manager verfügen über die Tools und Informationen, die sie zur Verkürzung der Antwortzeit auf Kundenanfragen, zur Kostenkontrolle und zum proaktiven Leistungsmanagement ihres Teams benötigen.
Die Call Center Lösung wurde speziell für die einfache und schnelle Integration von Call Center- und Help Desk-Funktionen in mittleren und großen Unternehmen entwickelt und bietet alle Kernfunktionen direkt auf dem Telefon.