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Compliance

Vorteile eines Cloud-Contact-Center

Customer Journey: Mit der Cloud in ein neues Service-Zeitalter

By Cloud-Contact-Center, Collaboration, Compliance, DSGVO, Hybrid-Arbeit, IT-Sicherheit, Kundenerfahrung, Kundenservice, Omni Channel, Remote Work, Videokommunikation Keine Kommentare

Die Cloud hat sich in Deutschland als Betriebsmodell durchgesetzt. 82 Prozent der Unternehmen in Deutschland nutzen laut Branchenverband Bitkom bereits die Cloud. Weitere 15 Prozent planen den Einsatz. Damit bieten…

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