Dank Video-Kollaboration und cloud-basierten Technologien: Künftig entscheiden Mitarbeiter, wie, wann und wo sie arbeiten. Und Unternehmen profitieren. Von höherer Produktivität, Kreativität und Innovation. Starre Arbeitszeiten sind schon bald ein Relikt…
Zum Blog-Artikel
Möchten Sie mehr über die Integration von Microsoft Teams im Enghouse Contact Center erfahren? Sprechen Sie mit uns!
Zum Blog-Artikel
Künstliche Intelligenz – jeder spricht davon, aber nicht jeder hat davon Ahnung. Zeit, das zu ändern: Auf der Vision 20XX wird aus dem Buzzword ein Erfolgsfaktor für nachhaltigen Kundenservice. „Alexa,…
Zum Blog-Artikel
Das Interesse ist größer denn je: Wie können Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbots in der Kundenkommunikation eingesetzt werden, um über alle Kontaktkanäle hinweg ein überragendes Erlebnis zu schaffen? Konsumenten befürworten…
Zum Blog-Artikel